Paiement et livraison
Nous acceptons les paiements pour les commandes via :
– iDEAL
– SEPA
– Bancontact
– Carte de crédit
Les prix des yourtes et des options sont susceptibles d’être modifiés. Le prix est fixé lors de la commande ou du paiement final. Lorsque vous commandez une yourte personnalisée, vous recevez une facture d’acompte correspondant à 50 % du montant de l’achat. Une fois le paiement effectué, la réservation est définitive et il n’est pas possible d’annuler la commande. Les 50 % restants du montant de l’achat doivent être payés après qu’une date de livraison ou d’enlèvement a été convenue.
Tous les articles en stock peuvent être retirés gratuitement à Terneuzen ou livrés à domicile.
Une fois la commande confirmée, les articles sont emballés et remis au transporteur. Tous les articles seront livrés à votre domicile dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, dans la limite des stocks disponibles.
Les commandes sont livrées à une heure convenue personnellement. Les délais de livraison indiqués par Mongolian Magic sont purement indicatifs. Le dépassement d’un délai de livraison ne vous donne pas droit à une indemnisation. Vous avez le droit d’annuler la commande ou de résilier le contrat dans la mesure nécessaire.
Frais de livraison aux Pays-Bas (hors tapis) :
Commandes inférieures à 99 € : 7,89 € de frais de livraison
Commandes à partir de 99 € : livraison gratuite
Livraison internationale :
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du paiement. Pour les commandes en dehors des Pays-Bas, le tarif correct s’affiche directement dans la page de paiement.
Les yourtes font l’objet d’un tarif de livraison distinct. Ce tarif est déterminé en fonction de la taille de la commande et de la distance à parcourir jusqu’à la destination.
Le mobilier et les yourtes sont livrés au rez-de-chaussée en standard. S’il n’y a pas d’ascenseur disponible et que le déplacement doit se faire par les escaliers jusqu’à un autre étage, il y aura des frais supplémentaires. Les frais supplémentaires seront toujours discutés et seront à la charge du client.
Remarque : les frais d’expédition sont différents pour les tapis. Ils seront calculés séparément lors de la commande.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant la passation de la commande, à l’exception des articles faits sur mesure. Veuillez nous contacter par e-mail à ce sujet (info@mongolianmagic.com). Lorsque vous commandez un article sur mesure et que la réservation est définitive, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier la commande. Ces articles sont reconnaissables à leur délai de livraison de plus de 2 semaines.
Lorsqu’une yourte est fabriquée sur commande, nous avons besoin de plus de temps que si vous achetez une yourte que nous avons en stock. La yourte est spécialement fabriquée sur mesure en Mongolie, le délai de livraison peut être de 2 à 6 mois. Pour les retards de livraison ou d’exécution dus à des cas de force majeure ou à des événements qui rendent la livraison significativement difficile ou impossible pour nous – il s’agit notamment de conflits du travail, d’émeutes, de mesures gouvernementales, de l’incapacité de nos fournisseurs à livrer, etc. – nous ne pouvons être tenus responsables des délais de livraison et des échéances convenus.